Liebe Netbase UserInnen! Nochmal alle Informationen zum neuen Online Tarif der PTA. Nach den ersten Erfahrungen der letzten Tage sollte die Einwahl zu Public Netbase mit dem neuen Online Tarif und der neuen Nummer bestens funktionieren. Zur allgemeinen Information empfehlen wir die Online Tarif Informationsseite der ISPA (Verband der österreichischen Internet-Anbieter) http://www.ispa.at/online-faq.html mit Antworten auf viele Fragen.... Unten an nochmals alle relevanten Informationen zum Thema und neue Erkenntnisse: ALLGEMEINE INFOS zu ONLINE TARIF Wie wahrscheinlich bereits bekannt gibt es seit 1.November 1997 im Rahmen der PTA Telefontarifaenderung zur Einfuehrung eines sogenannten Online Tarifs. Dieser liegt weit unter den normalen Sprachtelefonie Preisen. (Tarifinfos gibt es unter: http://www.pta.at/TELEKOM/online_frame.html) Der neue Online Tarif gilt innerhalb der neuen Ortstarifgrenzen von 50km und nur fuer digitale Telefonanschluesse. Fuer Benutzer von Analoganschluessen gibt es von Seiten der PTA folgende Regelung: Personen mit Analoganschluss muessen bei der Post nachweisen, mehr als 3 Std./Monat im Internet gewesen zu sein, um eine pauschale Rueckverguetung von bis zu oeS 199,20.- (je nach gewaehltem Tarifmodell des Anrufers) pro Monat von der PTA zu erhalten. (genaue Infos unter 0660/1300) Um dies nachweisen zu koennen muss vom Provider - in diesem Fall von Netbase - eine schriftliche Bestaetigung ausgestellt werden. Um diesen administrative Mehraufwand sinnvoll zu bewaeltigen bitten wir alle UserInnen mit Analoganschluessen uns dies moeglichst bald zu melden. (email: useradmin@t0.or.at) Um den Onlinetarif in Anspruch nehmen zu koennen ist die Aenderung der Telefonnummer in der Einwahlkonfiguration notwendig. Die alte Nummer 522 18 35 ist weiterhin gueltig, bei Verwendung dieser Nummer ist allerdings der normale Tarif zu bezahlen - diese Nummer muss auch verwendet werden, wenn man sich aus einer Entfernung von mehr als 50km einwaehlt (z.B. Ausland) die neue Online Tarif Einwahlnummer lautet: 071891 5221 PERFORMANCE PROBLEME? Scheinbar gibt es bei einigen Providern Probleme mit der Performance bei der Einwahl ueber die neue Nummer, d.h. es gibt User die behaupten jetzt langsamer mit dem Internet verbunden zu sein. Dieses Problem ist noch nicht allgemein bestaetigt worden. Hoechstwahrscheinlich sind die Computer der PTA/Post zu langsam um das Aufkommen zu bewaeltigen. Sollten Sie ebenfalls Performance Probleme haben, d.h. ihre Verbindungsgeschwindigkeit weit unter Ihrer alten liegen, bitten wir Sie um eine kurze, moeglichst praezise Fehlermeldung an support@t0.or.at IMMER BESETZT? Unbestaetigten Geruechten zufolge gehen der PTA die benoetigten Kapazitaeten zur Vermittlung und Abrechnung von Online Calls aus: Der fuer die Abrechnung des Online Tarifs gedachte Computer kann angeblich nur max. 12 Calls/Sekunde bearbeiten. Offensichtlich zuwenig fuer die zehntausenden Internet-User in Oesterreich. Sehr oft bekommen die User ein Besetzt-Zeichen oder sogar den Dreiklang, obwohl bei den Providern noch genuegend freie Leitungen vorhanden waeren... auch hier bei Auffaelligkeiten bitte eine kurze und praezise email an support@t0.or.at GEBUEHREN TAKT? Ein weiteres Problem, dass erst jetzt in seiner vollen Tagweite bekannt wurde, ist die Tatsache, dass mit dem neuen Online Tarif auch neue Gebuehrenimpulslaengen eingefuehrt wurden. Allerdings gibt es auch hier unterschiedlich lautende Aussagen von der PTA. Eine Version besagt, dass je nach Tarifmodell *ein* Gebuehrenimpuls bis zu 6 Minuten dauern kann. d.h. dass auch wenn man nur 30sek lang email abholt, 6 min zahlen muss. Genauere Infos zu der Laenge der Gebuehrenimpulse unter: http://www.ispa.at/online-faq.html#q8 Anderen Informationen zufolge wird der Online Tarif doch in Minuten abgerechnet. Die Verwirrung ist gross, Klarheit erst bei der naechsten Telefonrechnung. Mit freundlichen Gruessen, fuer das Public Netbase Team Marie Ringler ### public netbase media~space! institute for new culture technologies/t0 museumsquartier museumsplatz 1 a-1070 vienna, austria fon: +43 1 522 18 34 http://www.t0.or.at office@t0.or.at ###